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专业维修设备不启动,死机,无电源,无图像,无声音,摄像头蓝屏、开机抖动、无法开机、开机无信号、无网络连接问题,麦克风无法进行声音采集、画面质量差马赛克严重、声音滞后
本机器常见问题故障(一般维修当天修复立等可取)设备经销商量多优惠
1.开机不启动,没反应 2.开机板卡灯闪烁(红灯)报错 3.开机网口灯没反应或者红灯
4.无法ping通ip地址 5.登录不了管理软件怎么回事 6.日志报错异常记录出错
7.风扇报警维修 8.软件无法控制终端视频会议 9.开会中间异常中断重启无效
10.网络会议不出画面 11.组会失败无法管理 12.画面经常模糊蓝屏马赛克现象
         
13.网络丢包现象严重 14.配置信息经常莫名丢失. 15.视频丢帧图像抖动维修  
16.音频丢帧啸叫抖动刺耳等  17.双流无法发送及接收失败  18.网络IP板卡维修 
19.主板板卡维修  20.电源控制板卡维修  21.RTM ISDN板卡维修 
22.多媒体板卡维修  23.MPM+卡组件故障维修  24.MPMx板卡组件维修 
25.FSM1交换模块维修 26.RTM IP卡维修 27. 串口USB端口损坏
28.无法连接/断开与会者 29.PRM模块维修及更换 30.ERR红灯亮起重启无效
31.IP信息丢失,无法登录系统 32.液晶面板显示启动声报警声 33.掉线频繁怎么维修
 
 
  维修中心原厂维修服务
历史:维修中心有近20年设备维修经验,从最初的网络设备维修到如今的大型MCU服务器维修
工程师:本维修中心的维修工程师都是5年以上的通讯领域硬件维修领域工作经验
直接维修:直接维修,一般维修立等可取,当面维修,区别于以销售设备为主的代理商号称能修经销商
质保:本维修中心维修质保1年(中间商或者销售设备公司往往3个月 6个月等)
票据:对公转账 开具专用发票,签订维修合同;较贵重设备建议客户自行送修!
                                                                        
客户送修案例(近20年累计维修机器20000余台) 客户快递送修前请电话或者微信告知具体型号及数量以便注意签收
       
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泰德MX系列思科SX80
思科CP-DX70-W-K9思科CP-DX80-K9
思科CTS-SX10-K9
思科CTS-SX20N-C-P40-K9
思科TelePresence SX80 Codec
思科 CISCO VCS Expressway
思科 CISCO TCS录播服务器
思科 CISCO EX90
CISCO MCU5310
CISCO EX60
TelePresence SX20 Quick Set
CISCO MCU5320
Codec C60
Codec C40
Codec C90
TelePresence SX20 Quick Set
TelePresence网真维修
Quick Set C20plus
思科 4210   思科 4205/4203
思科 3000 MXP codec
思科 5310(w360p nHD)
思科 5310(1080p FullHD)
 思科 4505
思科 5320(720p HD)
思科 Edge 85
思科 Edge 75  思科 4220
思科 4515/4510思科 Edge 95
思科 6000 MXP codec
思科 Quick Set C20
思科 CTS3000

产品类型良好网络适应性和安全性,打造安全稳定视频会议系统
华为TE40是新一代商务型全高清视频会议终端。强大的性能提供双路1080P60极致高清画面和AAC-LD宽频语音,带来面对面沟通体验;Wi-Fi互联、无线数据共享,减少连线,便于会议室部署和使用,是中小型视频会议建设的最佳选择。

新一代VME+HP双核技术,成就低带宽极致高清体验

最大支持1080p 60fps双流全高清超流畅视频体验,提供无可比拟的音视频质量;
支持H.264 SVC技术,能够适应不同线路带宽、不同的设备能力、不同网络环境的组网需求;
独有SEC技术,在网络丢包率高达20%情况下,确保良好的视频图像效果;
专有IRC技术,自动侦测网络业务占用带宽变化情况,智能选择适合各种网带宽的最佳图像分辨率,保持会议良好质量;

支持标准H.460和独有SNP防火墙穿越技术,可使视频通话方通过防火墙实现公私网、不同私网的安全连接;
H.235媒体流和信令加密、SRTP、TLS、HTTPS等多重安全加密措施,充分适应网络资源,保障会议系统安全稳定运行。

融合互通,丰富、实用的业务功能

互通性: 与业界主流标准终端和网络侧设备良好互通;

IMS融合:支持与IMS网络无缝融合;
主叫呼集:业界首创,通过终端用户预约和召开立即多点视频会议像打电话一样方便易用;
丰富的API接口:提供丰富的第三方集成开发API接口,方便系统集成和定制。
内置高清MCU功能
接入容量:最大6路720p30视频会场+3路纯语音会场
最大接入带宽:6Mbps,每路视频会场1Mbps

智能全适配:高清、标清视频和VOIP终端混合接入;支持H.323和SIP终端混合接入;不同音视频协议、不同带宽的终端智能接入,会议呈现最佳的音视频效果。
丰富的功能:每端口自动多画面、声控切换、申请主席、广播会场、H.239双流、BFCP双流等,并可配套华为RSE6500录播服务器实现多点会议录播,充分满足中小企业投资小、维护成本低等需求。

 



ViewPoint9030高清视讯终端没有声音输出的原因
1、 终端未连接麦克风或接口松动。
2、 麦克风的开关没有打开。
3、 终端对麦克风进行了闭音操作。
4、 麦克风与华为终端不匹配导致声音太小。
5、 调音台或其他声音输入设备接线错误或未开启电源。
6、 终端与电视之间的音频线缆或HDMI线缆未接或存在松动。
7、 终端与音响之间的线缆未接好或存在松动,或音响电源未打开。
8、 电视机音量太小或未开。
9、 终端音量太小或静音。
10、终端音频源选择不正确。
11、终端在双流模式下系统会选择主电视机输出声音,另一个电视机没有声音。
12、终端输出模式的选择与实际连接情况不匹配。
13、SMC侧对终端进行了静音或闭音(闭音指关闭麦克风)。
14、不同终端及MCU音频格式设置不匹配。
15、视讯终端及MCU软件版本较老,对AAC-LD音频格式兼容性不好,而会议选择了AAC-LD格式的音频开会。
16、电视机喇叭损坏。
17、麦克风损坏。
18、终端损坏(例如音频接口损坏或音频编解码芯片损坏等)。
解决办法:
1、 将麦克风接好。
2、 将麦克风开关打开。
3、 按遥控器上的关闭或打开麦克风键打开麦克风。
4、 将麦克风更换为华为原厂麦克风。
5、 将调音台或声音输入设备接好并打开电源。
6、 将音频线缆或HDMI线缆接好。
7、 接好终端与音响连接的音频线缆,并打开音响电源。
8、 将电视机音量打开并调节到适当位置。
9、 通过遥控器音量调节键将终端音量调节到适当大小。
10、请选择正确的音频源“麦克风”或“线路输入”: 操作遥控器在“菜单 -> 设置 -> 音频->音频输入”中选择正确的“麦克风”或“线路输入”。
11、系统正常识别,无需操作,并非故障。
12、由“菜单->设置->视频->视频输出->HD OUT1/2->输出模式”选择正确的输出模式(例如:采用DVI转HDMI接口的线缆连接电视机要选择“DVI(audio)”模式)



维修服务中心

声音滞后
出现回声或者啸叫
使用一段时间后自动重启
无法呼叫
遥控器问题
ISDN模块烧毁
无法发送双流内容
无法开启多方会议功能等
开机无界面无本地画面维修故障:死机,无电源
无图像,无声音,摄像头蓝屏、开机抖动、无法开机
开机无信号、无网络连接问题,麦克风无法进行声音采集
画面质量差马赛克严重、声音滞后、出现回声或者啸叫
使用一段时间后自动重启、无法呼叫、遥控器问题
SDN模块烧毁、无法发送双流内容、无法开启多
方会议功能等.华为视频会议维修。
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华为VP9050视频会议终端维修维保
13、在SMC软件的RM模块中的正在召开的会议中,取消所在会场的静音或闭音。
14、将MCU、视讯终端,级联MCU及其连接的视讯终端的音频格式设置成同一格式或选为自动(与主MCU设置的音频格式不同的终端,在终端的Web设置界面“系统状态”中会显示接收到的音频码流为0)。
15、将终端及MCU软件版本升到版本或将音频格式改为G.722等兼容性较好的音频格式。
16、将电视切到TV频道,没有声音,更换电视机。
17、更换麦克风。
18、返修终端。
终端没有声音的情况下,可先检查音量设置及线缆连接等情况,然后检查终端及SMC的设置是否有问题,如果都没问题再考虑是否是设备硬件故障。

 

1.开机无法启动,不加电,没反应首先检测电源是否接通,插电源是否有啪的响声?判断一下显示器指示灯是否报警亮红灯,必要时候用万用表测试一下电源模块或者电路;
2.问题查找首先要定位:是MCU问题,还是终端问题,还是网络问题,都要查明,上行下行,中心还是节点问题,都要TEST,一般用局域网测试法,绕开 路由器测试法等;
3.视频会议图像出现马赛克,不稳定,丢帧现象 ,可先从网络开始检测,带宽速度是否降低,网络端口是否冲突,路由器或者交换机是否有故障这些都要排查;
4.TRACE抓包分析,ping方法应用,找到网络节点,网段进行分析,网络管理员监控网络,Wireshark抓包,Ixchariot分析,排除网络故障点,缩小故障范围;
5.网络视频会议的网络诊断分析,ip不通,做DMZ,映射ip;保证视频会议必要时做QOS,限制带宽,提高优先级,调整丢包点,启用LPR等措施,如果不行,请联系维修中心;
6.日志分析诊断方法:如果能登录系统,请查看管理员日志,里面详细记录了视频会议系统的各个服务及程序功能模块加载信息特别是叹号和错号的信息;
7.图像不清,模糊,马赛克等故障多半是网络问题或者端口不匹配造成,解决方法做DMZ或者优化网络,调整网速,如果还不行,就是主板上的编码解码模块问题;
8.音频问题,啸叫,没声音,或者喇叭变灰,一般这种问题是客户接了中控 调音台,或者用的麦克不兼容,还有的客户 用了转接头,这些都可以导致声音故障;
9.双流问题,多数是不能发送双流,少数是看不见对方的双流,解决方式是电脑的输出分辨率设置问题,接口,及所用的双流协议设置;
10.有图像,但是摄像头不能左右上下控制,首先排除是否遥控器问题(电池没电,按键失效),然后检测摄像头的遥控模块是否有信号
11.没有本地图像。打开开机画面时,呈现蓝屏。主摄像机的选择不对,遥控器上的摄像机按钮按一下,然后选择正确的主摄像机就可以了,检查下接线有没有问题;
12.闲置的时候,画面变黑。不操作时摄像机会自行转为侧向,显示屏显示为黑屏。是系统进入了屏幕保护和休眠状态,只需要启动遥控器或系统很快就会进入工作状态。
13.画中画没有了。通讯是正常的,但是本地的画中画没有了。是没有设置画中画的功能;一方面如果设置了画中画,现在突然消失的话,有可能是由于关闭了遥控器的轻触开关。
14.多网段应用问题,添加静态路由,使用NAT时,要注意两个内网网址不能互通(LAN1,LAN2,LAN3等);
15.MCU故障排查原则思路:先简单后负责,先软件后硬件,先外部环境后内部设备本身,无非就是本地--线路--对端,三因素;
16.软件调试配置无效情况下,故障还未解决,建议恢复出厂设置(恢复前一定记录好机器终端的各个配置参数),或者更换网络环境测试;
17.公司网管人员无法维修或者不知如何维修的情况下,请速联系本维修中心进行技术咨询(微信I665l640l6)或者快递送修(急用客户可以自行来本公司维修,当天修复成功);
18.硬件维修的几种方法:A.相同硬件替换法.B.电路环路测试法C.模拟环境维修法,D,芯片更换维修法,E 焊锡固重连接维修法.F.BIOS的W(重写)烧录刻录等各类硬件维修方法;
19.其他问题请速来电咨询,一般问题100%迅速解决,全国大部分总代,及东亚部分国家都有与本维修中心的紧密合作。
 
1.维修中心给予代理商最大的优惠有多少? 2.维修中心快递来的设备维修的流程是怎样的? 3.自送设备维修者维修流程
4.维修中心的硬件配件从哪里来的 5.维修中心的维修时间是多少时间? 6.维修中心与长期客户有多少优惠
7.维修中心开什么样的发票?签订合同吗? 8.维修中心维修好的设备质保时间多少 9.维修中心可以现场参观吗
10.可以提供上门维修吗? 11.维修中心提供上门技术支持吗? 12维修中心的检测是免费的吗?
 
 
   
                             
 
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SONY索尼网络视频会议设备终端维修
PCS-MCS1高清MCU系统维修 PCS-XC1便携式无线维修 PCS-XG100C/WC高清视频会议系统 PCS-XG77高清视频会议系统 PCS-XG77C高清视频会议系统

索尼 PCS-11P
SONY SRG-120DU SONY SRG-201SE 索尼SRG-301SE 索尼SRG-301H
索尼SRG-121DH SONY PCS-TL30 SONY PCS-TL50 SONYEVI-D31 SONY EVI-D100P
SONY PCS-11P SONY D31 SONY D100 SONY EVI-D70P SONY PCS-G70NP
SONY PCS-1P (H.264) SONY PCS-1600 SONY PCS-G70 SONY SNC-RZ25P SONY PCS-G50P
SONY PCSA-CG70P SONY EVI-HD3V SONY BRC-Z330 SONY EVI-D70P/W SONY EVI-HD7V
SONY EVI-D100P/S SONY PCS-XG55 索尼PCS-XG80 索尼PCS-XL55 索尼PCSA-CG70P
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索尼 EVI-D70P 索尼PCS-XA80 索尼RADVISION 12外置MSU 索尼PCSA-B768S 索尼PCS-XA50
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SONY SRG-360SHE 索尼 PCS-G50 索尼 PCS-11P(H.264) 索尼 PCS-1P 索尼 PCS-TL30
思科CISCO网络视频会议设备维修
泰德MX系列 思科SX80 思科CP-DX70-W-K9 思科CP-DX80-K9 思科CTS-SX10-K9
思科CTS-SX20N-C-P40-K9 思科TelePresence SX80 Codec 思科 CISCO VCS Expressway 思科 CISCO TCS录播服务器 思科 CISCO EX90
 CISCO MCU5310 CISCO EX60 TelePresence SX20 Quick Set CISCO MCU5320 Codec C60
Codec C40 Codec C90 TelePresence SX20 Quick Set TelePresence网真维修 Quick Set C20plus
思科 4210 思科 4205/4203 思科 3000 MXP codec 思科 5310(w360p nHD) 思科 5310(1080p FullHD)
思科 4505 思科 5320(720p HD) 思科 Edge 85 思科 Edge 75 思科 4220
思科 4515/4510 思科 Edge 95 思科 6000 MXP codec 思科 Quick Set C20 思科 CTS3000
科达网络视频会议设备维修
科达H800 科达H900 科达H650-LC 科达H850 科达H600
科达KDM2510-D01F-4K 科达KDV8000A 科达MOON50-1080P60 科达KDV7920 科达MOON50-1080P30
科达KDV8000H-8H-T 科达KDV7620 科达SKY X300 科达SKY 300 科达KDM2801A-G2
科达SKY 100 科达SKY X500 科达SVR2730 科达SVR2822 科达KDV7820
科达MOON70-1080P60 科达SKY X500-1080P 科达TS6610 科达MOON 50-4K30 科达SKY 100L
科达SKY X500-4K 科达KDV7910 科达TrueVixon 100-PD 科达SKY X700 科达TS5610
科达MOON50L-1080P30 科达MOON70L-1080P30 科达H950 科达MOON70-1080P30 科达KDV7810
科达TS6210 科达TS6610E 科达TS6210E 中兴ZXV10 VDB100
         
 
 
 
   
 
 

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